Kfz-Meister Serviceannahme (m/w/d)

Willkommen bei TVS - TRUCK Vertriebs- und Service GmbH!
Wir gehören zu den größten DAF-Vertragspartnern in Deutschland - mit über 120 Mitarbeitenden an fünf Standorten und jeder Menge Leidenschaft für Nutzfahrzeuge. Als DAF Dealer™ und DAF Service Partner™ stehen wir für starken Service, ein tolles Team und zufriedene Partner.

Für unseren Standort in Kassel suchen wir dich als

Kfz-Meister Serviceannahme (m/w/d)

Unser Service

• Attraktives Gehalt zzgl. Leistungs-, Urlaubs- und Weihnachtsprämien
• Digitale Zeiterfassung inkl. Zeitkonto zum Freizeitausgleich
• Edenred Sachbezugskarte 50,00 € monatlich
• Job-Bike, Einkaufsrabatte Corporate Benefits, uvm.

Deine Serviceleistungen

Service & Beratung

• Direktannahme mit dem Kunden
• Durchführung vom Check-In am Fahrzeug
• Technische Kundenberatung zu Reparaturen, Service und Zusatzleistungen

Auftragsannahme & Verwaltung

• Erstellung von Werkstattaufträgen
• Planung und Koordination der Werkstatt und Monteure
• Erfassung und Datenpflege von Kundendaten

Kommunikation & Koordination

• Schnittstelle zwischen Kunden, Werkstatt und Ersatzteillager
• Planung, Übergabe und Rücknahme von Leihfahrzeugen
• Kundenkommunikation über Reparaturfortschritt, Fertigstellung sowie Klärung von Zusatzleistungen

Qualitäts & Zusatzaufgaben

• Fahrzeugübergabe und Erläuterung der durchgeführten Arbeiten mit dem Kunden
• Dokumentation der Prozessschritte
• Koordination des Hol- und Bringservice

Deine Checkliste

• Abgeschlossene Ausbildung zum Kfz-Mechaniker / Kfz-Mechatroniker mit Weiterbildung zum Kfz-Meister (m/w/d)
• Beratungskompetenz sowie emphatisches und freundliches Auftreten
• Erfahrungen in gängigen EDV-Anwendungen, insbesondere MS-Office
• Bereitschaft zur Schichtarbeit in der Zeit von 07:30 Uhr bis 19:00 Uhr

Wünschenswert (kein Muss)

• Erfahrungen in der Service- Werkstattannahme
• Kenntnisse im kaufmännischen Abläufen
• Führerschein Kl. B / C / CE

So erreichst du uns

Dein Ansprechpartner: Herr Slosinski

Mobil: 0151-606 616 41 auch per WhatsApp