Kfz-Meister Serviceannahme (m/w/d)

Stellenbeschreibung

TRUCK Vertriebs- und Service GmbH ist einer der größten DAF-Vermittler in Deutschland.

Für unseren Standort in Kassel suchen wir einen Kfz-Meister Serviceannahme (m/w/d).

• Arbeitsort: Kassel, Hessen
• Anstellungsart: Vollzeit
• Befristung: unbefristet

Serviceleistungen

Service & Beratung

• Direktannahme mit dem Kunden
• Durchführung vom Check‑In am Fahrzeug
• Technische Kundenberatung zu Reparaturen, Service und Zusatzleistungen

Auftragsannahme & Verwaltung

• Erstellung von Werkstattaufträgen
• Planung und Koordination der Werkstatt und Monteure
• Erfassung und Datenpflege von Kundendaten
• Schnittstelle zwischen Kunden, Werkstatt und Ersatzteillager
• Planung, Übergabe und Rücknahme von Leihfahrzeugen
• Kundenkommunikation über Reparaturfortschritt, Fertigstellung sowie Klärung von Zusatzleistungen

Qualitäts & Zusatzaufgaben

• Fahrzeugübergabe und Erläuterung der durchgeführten Arbeiten mit dem Kunden
• Dokumentation der Prozessschritte
• Koordination des Hol- und Bringservice

Deine Checkliste

• Abgeschlossene Ausbildung zum Kfz-Mechaniker / Kfz-Mechatroniker mit Weiterbildung zum Kfz-Meister (m/w/d)
• Beratungskompetenz sowie emphatisches und freundliches Auftreten
• Erfahrungen in gängigen EDV-Anwendungen, insbesondere MS Office
• Bereitschaft zur Schichtarbeit in der Zeit von 07:30 Uhr bis 19:00 Uhr

Wünschenswert (kein Muss)

• Erfahrungen in der Service‑Werkstattannahme
• Kenntnisse im kaufmännischen Ablauf
• Führerschein Klasse B / C / CE

Vorteile für Mitarbeitende

• Flexibles Arbeitszeitenmodell
• Weiterbildungen
• Parkmöglichkeiten
• Moderne technische Ausstattung