Werkstattleiter / KFZ-Meister (m/w/d)
Aufgaben und Verantwortlichkeiten:
Erstellung der täglichen Arbeitspläne Koordination der Werkstatthelfer, Lackierer, Maschinenpfleger Schadensmanagement für unsere zahlreichen Maschinen Kommunikation/Verhandlungen mit Kunden bei Schäden an Mietgeräten Abstimmung/Koordination mit der Werkstatt über die Reparatur von beschädigten Geräten Organisation der Schadensdokumentation (Maschinenauslieferung- & Rücknahme am Betriebshof) Koordination von Service-Fällen unserer Mietmaschinen (Auf Baustellen und am Hof) Einplanung von eigenen Monteuren und Fremdmonteuren Koordination Reparatur auf Baustellen und bei Kunden mit Servicefahrzeug Verbesserung und Implementierung von Service-Prozessen Telefonische Beratung von Kunden bei technischen Defekten und Bedienfehlern Bestellung von Ersatzteilen Qualitätssicherung bei den Arbeiten der einzelnen Abteilungen Überwachung der Wartung, Reinigung und Pflege unseres Fuhrparks Vorbereitung und Rücknahme von Arbeitsbühnen, Stapler und Teleskoplader Kaufmännische oder technische Ausbildung Ausgeprägte Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke Verhandlungssicherheit und Geschick für Zahlen Freude an der Arbeit mit Kunden Langjährige Berufserfahrung im KFZ- und Nutzfahrzeug-Berei
