Serviceberater-/in (m/w/d) · in KFZ-Werkstatt - BoschCarService

Über uns

Wir sind als BoschCarService ein etabliertes Unternehmen mit über 25Jähriger Erfahrung im Bereich Fahrzeugreparaturen und -wartungen. Wir bieten unseren Kunden erstklassigen Service und höchste Qualität. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen engagierten und kommunikationsstarken Serviceberater (m/w/d).

Ihre Aufgaben

• Beratung und Betreuung unserer Kunden bei allen Anliegen rund um Reparaturen, Wartungen und Inspektionen
• Erstellung von Kostenvoranschlägen und Angebotskalkulationen
• Planung und Koordination der Werkstattaufträge
• Erfassung und Verwaltung von Werkstattaufträgen im EDV-System
• Kommunikation mit Kunden und Werkstattpersonal bezüglich Auftragsstatus und Terminen
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch fachkundige Beratung und lösungsorientiertes Handeln
• Bearbeitung von Reklamationen und Anliegen der Kunden

Ihr Profil

• Min. Abgeschlossene Ausbildung als KFZ-Mechatroniker, KFZ-Servicetechniker oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung in einer ähnlichen Position, idealerweise in einer KFZ-Werkstatt
• Fundierte technische Kenntnisse im Bereich Fahrzeuge und deren Reparatur
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung
• Sicherer Umgang mit MS Office und Werkstattsoftware
• Freundliches Auftreten und Teamfähigkeit
• Selbständige und strukturierte Arbeitsweise

Wir bieten

• Eine unbefristete Festanstellung in einem innovativen Unternehmen
• Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben
• Ein motiviertes und kollegiales Team
• Attraktive Vergütung und soziale Benefits
• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten