KFZ-Serviceberater (m/w/d)

Stellendetails zu: KFZ-Serviceberater (m/w/d)

Nord-Automobile bietet ein umfangreiches Angebot an Fahrzeugen und dazu den passenden Werkstatt-Service. Unser kompetenter Meisterbetrieb ist zuverlässiger Partner für Fahrzeuge aller Marken.

Neben der Fahrzeugaufbereitung von Mechanik, Karosserie bis Lackservice, Tuning, Einbau von Multimediaprodukten, Reifenservice und Frontscheibenreparatur führt unser kompetentes Team Kfz-Inspektionen, Achsenvermessungen und Mobilitätsgarantien durch und bietet täglich Haupt- und Abgasuntersuchungen an. Unser Werkstatt-Service umfasst einen eigenen Kundendienst mit Bereitstellung von Unfallersatzwagen und Leihwagen bei anstehenden Reparaturen, einem Shuttle-Service sowie einem Schleppfahrzeug.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n kundenorientierte/n.

Aufgaben

• Diagnoseerstellung, Kostenvoranschlag und Auftragserteilung an die Werkstatt; Bestellung der erforderlichen Teile
• Auftragsannahme, Mängelanalyse und gemeinsame Beratung der Instandsetzungsarbeiten mit dem Kunden
• Bearbeitung von Kundenreklamationen
• Telefondienst (Im direkten Austausch mit dem Verkauf)
• Überwachung der Reparaturarbeiten in der Werkstatt
• Sorgfältige Endkontrolle der Fahrzeuge inkl. Probefahrt

Qualifikationen

• eine Kfz-technische Ausbildung oder alternativ eine kaufmännische Ausbildung im Automobilbereich
• erste Berufserfahrung in der Serviceberatung
• organisierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit
• gute PC-/IT-Kenntnisse
• Führerschein der Klasse B
• Zuverlässigkeit

Benefits

• ein sicherer Arbeitsplatz, angebunden an ein familiär geführtes Traditionsunternehmen
• ein verantwortungsvolles Aufgabengebiet
• angenehmes Betriebsklima und flache Hierarchie
• eine attraktive Entlohnung nebst Leistungsprämien
• überdurchschnittliche und übertarifliche Bezahlung
• regelmäßige Firmenevents sowie regelmäßiges kostenloses Essen während der Mittagszeit
• Bezuschussung Vermögenswirksamer Leistungen
• gute Verkehrsanbindung und kostenfreie Mitarbeiterparkplätze