KFZ-Serviceberater / Kundendienstberater (m/w/d)

Wir expandieren weiter:

Deshalb suchen wir für unsere Niederlassung in Löbau einen KFZ-Serviceberater / Kundendienstberater (m/w/d).

Auto Feige ist eine typoffene Werkstatt und Vertragspartner der Marken Scania und Iveco sowie vieler anderer Unternehmen. Wir bieten unseren Kunden einen Komplettservice rund um deren Fahrzeuge an - egal ob PKW, Transporter oder 40-Tonnen-Sattelzug.

Wir haben seit vielen Jahren für alle Kunden-Probleme die perfekte Lösung.

Ihre Aufgaben:

• Sie begeistern täglich unsere Kunden durch Ihre kompetente Beratung
• Sie sind für eine professionelle Auftragsabwicklung und Koordination der Reparaturaufträge verantwortlich
• Sie planen Termine und Kapazitäten
• Sie diagnostizieren Störungen an Fahrzeugen und bearbeiten Kostenvoranschläge
• in enger Zusammenarbeit mit Ihren Kollegen setzen Sie sämtliche Serviceprozesse mit sehr hoher Dienstleistungsqualität um
• Sie rechnen die Werkstattaufträge ab
• mit Ihrem kompetenten Auftreten im Servicegeschäft tragen Sie zum betriebswirtschaftlichen Erfolg des Unternehmens bei

Was Sie erwarten können:

• spannende Tätigkeiten mit Entwicklungspotential und hoher Eigenverantwortung
• einen zukunftsorientierten Arbeitsplatz
• attraktive Mitarbeiter-Benefits: beispielsweise das Leasing eines Dienstfahrrads sowie elektronischer Geräte
• mindestens zwei praxisorientierte Weiterbildungen pro Jahr entsprechend Ihrem persönlichen Schulungsplans
• angenehmes Arbeitsklima und flache Hierarchien

Erwartet werden:

• eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Mechaniker (m/w/d) oder Kfz-Mechatroniker (m/w/d)
• idealerweise eine abgeschlossene Weiterbildung zum Kfz-Meister (m/w/d) oder -Techniker (m/w/d)
• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• gute EDV-Kenntnisse
• ein sicheres und professionelles Auftreten, verbunden mit hoher Service- sowie Kundenorientierung