Kfz-Serviceberater (gn) - Premiumsegment

AQUITAS spezialisiert sich auf die Personalberatung und -vermittlung im Großraum Nürnberg. Alle unsere Stellenangebote sind somit unbefristet und in Festanstellung bei unseren Kunden zu verstehen. Durch die enge Zusammenarbeit mit den Unternehmen können wir dich ideal beim Bewerbungsprozess begleiten und dir darüber hinaus eine individuelle Betreuung anbieten.

Aktuell suchen wir für ein Unternehmen am Standort Nürnberg einen Kfz-Serviceberater Kfz (gn) - Premiumsegment. Mit seinen mehr als tausend Mitarbeitenden ist unser Kunde ein spannender Arbeitgeber aus der Region...

...und wartet auf dich!

Das wird geboten:

• Neben einem attraktiven Gehalt profitierst du von zusätzlichen Bausteinen wie vermögenswirksamen Leistungen und einer geförderten betrieblichen Altersvorsorge
• 30 Tage Urlaub und eine transparente, digitale Zeiterfassung sorgen für Planungssicherheit und einen strukturierten Arbeitsalltag
• Gezielte Weiterbildungsangebote unterstützen deine fachliche und persönliche Entwicklung und eröffnen dir langfristige Perspektiven im Unternehmen
• Ergänzend stehen dir Benefits wie Bikeleasing, attraktive Mitarbeiterrabatte sowie ein vielseitiges Corporate Benefits Programm zur Verfügung
• Gemeinsame Events und Aktivitäten schaffen Raum für Austausch und stärken nachhaltig den Teamzusammenhalt

Diese Aufgaben werden dich motivieren:

• In dieser Rolle betreust du anspruchsvolle Kunden ganzheitlich entlang des Serviceprozesses - von der Fahrzeugannahme und Bedarfsanalyse bis zur abschließenden Fahrzeugübergabe
• Du nimmst technische Kundenanliegen auf und erstellst Serviceaufträge, Kostenkalkulationen sowie Kostenvoranschläge
• Als zentrale Schnittstelle koordinierst du die Zusammenarbeit zwischen Kunden, Werkstatt und externen Partnern und sorgst für eine professionelle sowie termingerechte Auftragsabwicklung
• Während des gesamten Werkstattaufenthalts hältst du deine Kunden über den aktuellen Status informiert, stimmst zusätzliche Arbeiten ab und sorgst für eine transparente Kommunikation
• Bei der Fahrzeugübergabe erläuterst du durchgeführte Arbeiten und berätst kompetent zu Serviceleistungen, Zubehör und individuellen Zusatzangeboten
• Mit deinem professionellen Auftreten und deinem Gespür für die Erwartungen einer Premium-Kundschaft trägst du maßgeblich zu einer langfristigen Kundenbindung und einem hochwertigen Serviceerlebnis bei

Gute Voraussetzungen für deinen Erfolg:

• Eine technische Ausbildung, z. B. als Kfz-Mechatroniker (gn), sowie eine Weiterbildung zum Kfz-Meister oder zertifizierten Serviceberater
• Berufserfahrungim technischen Kundenservice im Kfz-Bereich, idealerweise im Premiumsegment
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und ein professionelles, souveränes Auftreten
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift