Das ist der Job
Kompetente Beratung und Betreuung unserer Kunden in allen Wartungs-, Service- und Reparaturangelegenheiten Sicherstellung einer reibungslosen, termingerechten und qualitativ hochwertigen Abwicklung aller Serviceaufträge Aktive Pflege der Kundenbeziehungen sowie nachhaltige Förderung der Kundenbindung Förderung der Kundenbindung durch sorgfältige und gezielte Betreuung Planung, Einteilung und Koordination der Monteure / Kfz-Mechatroniker (m/w/d) Fachliche Unterstützung des Teams bei technischen Fragestellungen Überwachung der Auftragsausführung inkl.
Darum lohnt es sich
Sicher im Umgang mit Microsoft Office-Anwendungen und neuen Softwareanwendungen Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung Strukturierte, verantwortungsbewusste und lösungsorientierte Arbeitsweise Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Position mit direktem Kundenkontakt Eine gründliche Einarbeitung und regelmäßige Fortbildungsmöglichkeiten Attraktive Vergütung Flexible Arbeitszeiten Kurze Entscheidungswege, flache Hierarchien Regelmäßige Mitarbeiter-Events Zuschuss zum JobRad (Fahrradleasing) Mitarbeiterrabatte auf unsere Dienstleistungen (KFZ, Events der Kulturwerft uvm.) Kostenlose Parkplätze Mitarbeiterrabattaktionen für Reisen, Shopping, Technik uvm.
Kindernotfallbetreuung/Seniorenassistenz Weiterbildungsmöglichkeiten Vermögenswirksame Leistungen Betriebliche Altersvorsorge (Versorgungswerk) #J-18808-Ljbffr Qualitätskontrolle Bearbeitung von Reklamationen und Kommunikation mit Sachverständigen Stellenanforderung Sie sind gelernter Kfz-Meister (m/w/d) und haben bestenfalls bereits Berufserfahrung im PKW-Bereich sammeln können.
