KFZ-Mechatroniker / Serviceberater (m/w/d) im Bereich Schadenmanagement

Das brauchst du

Was dich in deiner neuen Rolle erwartet Du bearbeitest und dokumentierst Schadenvorfälle jeglicher Art, von Kasko- über Haftpflichtschäden bis zu technischen Schäden am Fahrzeug Du prüfst Schadenvorfälle anhand von Schadenmeldungen, Gutachten und Kostenvoranschlägen Du kommunizierst mit Sachverständigen, Versicherungen und weiteren Beteiligten im Schadenprozess Du übernimmst die Datenpflege und -kontrolle in unseren Claims-Management-Systemen Du bist für administrative Aufgaben im Schadenmanagement zuständig, einschließlich der Rechnungsprüfung Du betreust unsere Kunden telefonisch und per E-Mail und sorgst für eine reibungslose Unfallabwicklung Wie du uns überzeugst Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich KFZ-Mechatronik, Karosseriebaumechanik, Fahrzeuglackiererei oder eine vergleichbare Qualifikation Du bringst Berufserfahrung im Autohaus oder dem Werkstattservice mit, idealerweise im Bereich Schadenmanagement Du zeichnest dich durch eine ausgeprägte Serviceorientierung und proaktive Kommunikation aus – sowohl in der internen Teamarbeit als auch in der Zusammenarbeit mit unseren Kunden Du arbeitest lösungsorientiert, strukturiert und selbstständig Du verfügst über Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen im Umgang mit Versicherungen und Dienstleistern Du hast gute EDV-Kenntnisse, insbesondere im Umgang mit MS Office Worauf du dich freuen kannst Flexible Arbeitszeiten und ein bunter Mix aus Büro- und Mobile-Office-Tagen Eine unbefristete Anstellung in einem hilfsbereiten und offenen Team mit Du-Kultur Zusammenarbeit in vielfältigen agilen und digitalen Formaten Eine strukturierte Einarbeitung und Förderung deiner fachlichen Entwicklung Vielfältige Mobilitäts-Angebote, bspw.

Darum lohnt es sich

in Vollzeit (40 h/Woche) am Standort Nürnberg Das Team Claims Management im Bereich Operations ist für die operative, administrative und ertragsreiche Abwicklung jeglicher Fahrzeugschäden verantwortlich.

Produktvergünstigungen im Family & Friends-Programm, Zuschuss zum ÖPNV-Jobticket, Job-Rad Tolle Rabatte im Corporate-Benefits-Programm 30 Urlaubstage Förderung deines mentalen Wohlbefindens durch unsere Partnerschaft mit nilo.health Leckeren Kaffee, erfrischende Säfte und Schorlen, Obst und Nervennahrung Interne Events, bspw.

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